消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注藥品的質(zhì)量和安全性，他們對(duì)藥品來(lái)源、制造過程和材料質(zhì)量有更高的要求。因此，藥企要重視藥品追溯，以滿足消費(fèi)者的需求并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、藥品追溯碼查詢系統(tǒng)是什么？
藥品追溯碼查詢系統(tǒng)是針對(duì)藥品安全來(lái)的，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是藥品從原輔料采購(gòu)環(huán)節(jié)、藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)和服務(wù)環(huán)節(jié)的周期管理，也就是說(shuō)我拿到你們生產(chǎn)的一個(gè)藥品，根據(jù)你這個(gè)藥品的合格證或者標(biāo)簽，能找到你這個(gè)藥品生產(chǎn)的批次、數(shù)量、質(zhì)量以及物料的來(lái)源安全。
二、藥品追溯碼查詢系統(tǒng)四大功能模塊介紹：
1、質(zhì)量追溯：藥品追溯碼查詢系統(tǒng)和條碼標(biāo)簽打印軟件相結(jié)合批量生成藥品追溯二維碼標(biāo)簽，并把藥品追溯標(biāo)簽和藥品一起運(yùn)輸銷售，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)通過掃描二維碼就可以查詢到藥品的所有環(huán)節(jié)的信息，了解到藥品的來(lái)龍去脈，確認(rèn)藥品信息無(wú)誤后可以放心的購(gòu)買藥品。
2、生產(chǎn)管理：對(duì)藥品的基礎(chǔ)信息、生產(chǎn)過程信息以及運(yùn)輸銷售等一系列的過程進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過程的監(jiān)管，透明化。
3、流通管理：通過藥品追溯碼查詢系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)藥品出入庫(kù)信息的管理，記錄藥品的交易情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)批發(fā)市場(chǎng)的安全管理。
4、及時(shí)召回功能：當(dāng)藥品出現(xiàn)問題的時(shí)候，藥企通過藥品追溯碼查詢系統(tǒng)可以準(zhǔn)確的定位到藥品的當(dāng)前位置，實(shí)現(xiàn)對(duì)問題藥品的及時(shí)召回，避免問題藥品流入市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者及藥企本身造成損失，降低問題藥品給藥企帶來(lái)的負(fù)面影響。
三、藥品追溯碼查詢系統(tǒng)的重要性：
1、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，買商品首先關(guān)心的是買到的是否是真貨，如我們?nèi)粘Ｓ玫降氖謾C(jī)，電腦，家用電器設(shè)備，出現(xiàn)大量的山寨貨，藥企能提供什么途徑查詢商品的真假，怎樣確定商品的真假，買得放心，用得放心;再有對(duì)于食用品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者也關(guān)心其來(lái)源是否健康、衛(wèi)生。通過藥品追溯碼查詢系統(tǒng)可以查到藥品來(lái)源，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)假冒藥品，確定假冒藥品來(lái)源，保障消費(fèi)者的利益。
2、品牌有保障
藥品防偽體系，識(shí)別召回管理，使品牌更有保障。每一個(gè)藥品生成唯一追溯+紋理防偽二維碼，消費(fèi)者可直接掃描品牌真?zhèn)�，消除假冒劣質(zhì)藥品，確保品牌不被盜用；并能及時(shí)召回問題藥品，提高品牌美譽(yù)度，維護(hù)自身品牌形象。
3、提升客戶滿意度，提高藥企服務(wù)水平及形象
小倉(cāng)庫(kù)，大物流是藥企追求的理想目標(biāo)，客戶希望能隨時(shí)了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，藥品的直通率，藥企的銷售人員也期望能及時(shí)地回復(fù)客戶的具體的交貨時(shí)間，縮短交貨周期，減少庫(kù)存?zhèn)湄?另外現(xiàn)在品質(zhì)安全問題突出的情況下，大藥企非常關(guān)注上游的生產(chǎn)廠家是否具備完善的質(zhì)保體系及質(zhì)量追溯體系，注重從源材料到生產(chǎn)，再到售后的品質(zhì)保證及追溯。
從單件藥品上來(lái)說(shuō)，關(guān)注藥品的原材料批次，裝配的部件及部件的工藝制程信息、部件的質(zhì)檢信息，藥品的工藝制程信息，藥品質(zhì)檢信息，從批量藥品上來(lái)說(shuō)，關(guān)注藥品的用料信息，庫(kù)存及銷售分布信息。當(dāng)有藥品出現(xiàn)異常時(shí)，能快速地確定原因所在，對(duì)客戶較終消費(fèi)者進(jìn)行回饋，對(duì)問題藥品進(jìn)行召回，減少藥企和消費(fèi)者的損失。
通過使用藥品追溯碼查詢系統(tǒng)，藥企可以提高藥品的可追溯性和透明度，贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。